Teamleitung (M/W/D) BesucherSERVICE

„TUTANCHAMUN – Das immersive Ausstellungserlebnis“ entführt bereits seit Anfang November 2023 ihre Besucher:innen in Hamburg-Altona mit Installationen und Projektionen in die Vergangenheit und lässt das alte Ägypten so beeindruckend und farbenprächtig wieder auferstehen wie zur damaligen Zeit. Die multimediale Ausstellung öffnet die ganze Woche ihre Türen und Du kannst als Gastgeber:in mit dabei sein!

Als Teamleitung sorgst Du dafür, dass die Mitarbeiter:innen Deiner Crew zur richtigen Zeit am richtigen Ort bereitstehen, um auf ihren Positionen in der Ausstellungsbetreuung für die Gäste ein optimales Besuchserlebnis zu gestalten. Du begrüßt neue Gesichter im Team und übernimmst deren direkte Einarbeitung vor Ort; gleichzeitig bist Du stets als Ansprechperson für Deine Mitarbeiter:innen zur Stelle, wenn es Fragen oder Probleme gibt. Sollte Dein Team im laufenden Veranstaltungsbetrieb doch mal Deine Unterstützung benötigen, bist Du mit helfender Hand mittendrin. 

Deine möglichen Arbeitszeiten liegen in der Regel von Montag bis Sonntag zwischen 07:00 Uhr und 22:00 Uhr.
Mehrere Schichtsysteme bieten dabei eine flexible Arbeitszeitgestaltung.

ein familiäres und motiviertes Team

passgenaue Anstellungs-verhältnisse

flexible Arbeitsmodelle

die schönsten Veranstaltungs-häuser

eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe

optimal für Studierende, Rentner:innen, Quereinsteiger:innen

interne Weiterentwicklungs-möglichkeiten

Corporate Benefits

Deine Aufgaben...

  • Einteilung und Koordination der Crew vor Ort
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen
  • Kontrolle der Zeiterfassung
  • Aufbau und Kontrolle der Positionen vor Ort sowie Öffnung und Schließung der Ausstellung
  • Kontrolle der bargeldlosen Verkaufspositionen (Merch / Ticketing)
  • Umgang mit Reklamationen
  • Ansprechperson für die Crew und den Kunden bei Problemen vor Ort sowie Pflege einer aktiven Feedbackkultur

Was du mitbringst...

  • Erste Vorkenntnisse im Verkauf oder Einzelhandel (Besucherservice) sind wünschenswert, aber auch Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen!
  • Du bist teamfähig, kollegial und kommunikativ
  • Du trägst gern Verantwortung und triffst Entscheidungen
  • Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
  • Dein Herz schlägt für Events und du hast Freude am Umgang mit Menschen
  • Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Du besitzt eine Belehrung nach §43 Infektionsschutzgesetz (weitere Informationen findest Du hier)

Wir bieten Dir...

  • eine Festanstellung in Teilzeit (15-25 Std./Woche) oder als Werkstudent:in (max. 20 Std./Woche)
  • ein für den kommenden Monat vorausgeplanter Dienstplan
  • flexible Arbeitszeiten durch eine Mischung aus Einsätzen in der Frühschicht (ca. 07:00/09:00 - 16:00 Uhr) oder in der Spätschicht (ca. 16:00 - 22:00 Uhr)
  • eine persönliche und strukturierte Einarbeitung
  • berufliche Weiterentwicklung als Führungskraft
  • ein kollegiales "Du" und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe
  • ein dynamisches, motiviertes und familiäres Team
  • einen Stundenlohn von 16€ pro Stunde

HANNES HEEPMANN

Leitung RECRUITING

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eventteam Veranstaltungsservice
und 
-management GmbH
z.H. Recruiting
Bogenstr. 54 a
20144 Hamburg

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Du kannst Dich direkt über unser Online-Formular auf den Job bewerben,
der zu Dir passt. Bei Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess 
kannst Du uns gern via Whatsapp kontaktieren.

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