MITARBEITER VERKAUF & TICKETING (M/W/D)
ELBPHILHARMONIE PLAZA
Die Plaza der Elbphilharmonie ist seit Anfang November 2016 für Besucher öffentlich zugänglich. Diese Aussichtsplattform verbindet auf 37m Höhe den traditionsreichen Hafenspeicher mit dem modernen Glasaufbau. Seit der Eröffnung wurden schon mehrere Millionen Besucher begrüßt.
Ticketing - Souvenir-Verkauf - Besucher-Information:
Als Verkaufsmitarbeiter:in auf der Plaza bist Du zuständig für den Verkauf und die Präsentation von Merchandise-Artikeln und Plaza Tickets. Du berätst und informierst Besucher über die Plaza und die Angebote in allen Bereichen der Elbphilharmonie. Du bedienst elektronische Ticket- und Kassensysteme.
Deine Arbeitszeiten orientieren sich an den Öffnungszeiten der Plaza, daher suchen wir Unterstützung sowohl unter der Woche als auch an Wochenenden und Feiertagen. Mehrere Schichtsysteme bieten Dir dabei eine flexible Arbeitszeitgestaltung zwischen ca. 09:00 Uhr und ca. 22:00 Uhr. Dein Dienstplan wird nach Absprache mit Dir für vier Wochen vorausgeplant.
Deine Aufgaben...
- Verkauf und Präsentation (z.B. Merchandise-Artikel, Tickets, Souvenirs)
- individuelle Beratungen der Besucher:innen über die Plaza und die Angebote in allen Bereichen der Elbphilharmonie
- Bedienung elektronischer Ticket- und Kassensysteme und sicherer Umgang mit Zahlungsmitteln jeder Art
- Einhaltung der allgemeingültigen Hygieneregeln
Zusätzliche Aufgaben für Teamleiter (m/w/d):
- Koordination und Einsatzplanung der Mitarbeiter vor Ort
- Mitarbeiter-Training und individuelle Einweisungen in die jeweilige Position
- Beschwerdemanagement
- Abrechnung der Tageseinnahmen
Was du mitbringst...
- Erfahrung im Bereich Verkauf, Infopoint oder Rezeption wünschenswert
- freundliches und aufgeschlossenes Wesen
- gepflegtes Äußeres und sicheres Auftreten
- hohe Einsatzbereitschaft
- perfekte Deutsch- und gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
Wir bieten Dir...
- eine Anstellung in Teilzeit (17,5-30 Std./Woche) oder als Werkstudent (max. 20 Std./Woche)
- persönliches, digitales Interview
- flexible Einsatzzeiten und ein für vier Wochen vorausgeplanter Dienstplan
- individuelle Einarbeitung
- ein dynamisches und motiviertes Team
- einen Arbeitsplatz in den besten Kultur- und Veranstaltungshäusern der Stadt
- abwechslungsreiche und spannende Arbeitsbereiche
