Deine Aufgaben:
- Verkauf und Präsentation (z.B. Merchandise-Artikel, Tickets, Souvenirs)
- Bedienung elektronischer Ticket- und Kassensysteme und sicherer Umgang mit Zahlungsmitteln jeder Art
- Individuelle Beratungen der Besucher:innen über die Plaza und die Angebote innerhalb der Elbphilharmonie
- Beantwortung von vielfältigen Anfragen unserer Gäste (z.B. zu Hamburg, Tourismus etc.)
Was Du mitbringst:
- Erfahrung im Umgang mit Gästen wünschenswert, aber auch Quereinsteiger:innen sind willkommen!
- Ausgeprägtes Gastgeber:in-Gen und ein freundliches und aufgeschlossenes Wesen
- Gepflegtes Äußeres und sicheres Auftreten
- Teamfähigkeit und kollegiales Auftreten
- Hohes Maß an Flexibilität vor Ort
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten Dir:
- Beschäftigung in Teilzeit (20-25 Std./Woche), als Werkstudent:in (max 20 Std./Woche) oder auf kurzfristiger (sog. 70-Tage-Regelung) Basis
- Flexible Dienstplangestaltung und ein vorausgeplanter Dienstplan für den kommenden Monat
- Persönliche und strukturierte Einarbeitung
- Feedbackgespräche zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Regelmäßige Produktschulungen
- Dynamisches und motiviertes Team
- Abwechslungsreiche und spannende Arbeitsbereiche
- Regelmäßiger Kontakt mit einem internationalen Publikum in einem kulturellen Umfeld
- Arbeitsplatz in einem der schönsten Wahrzeichen Hamburgs: der Elbphilharmonie
Als Mitarbeiter:in unseres Plaza-Teams bist Du zuständig für den Verkauf und die Präsentation von Merchandise-Artikeln und Plaza-Tickets.
Die Plaza der Elbphilharmonie ist seit Anfang November 2016 für ein internationales Publikum - von Hamburger:innen aus der Nachbarschaft bis zu weitgereisten Konzertgästen - öffentlich zugänglich. Die Aussichtsplattform verbindet auf 37m Höhe den traditionsreichen Hafenspeicher mit dem modernen Glasaufbau. Seit der Eröffnung werden jährlich mehrere Millionen Besucher:innen durch unser Team vor Ort begrüßt.
Ticketing | Souvenirshop | Besucherzentrum
Du berätst und informierst unsere Besucher:innen über die Plaza und die Angebote in allen Bereichen der Elbphilharmonie sowie über nahegelegene Tourismusangebote in einer der schönsten Städte der Welt.
Deine Arbeitszeiten orientieren sich an den Öffnungszeiten der Plaza, daher suchen wir Unterstützung sowohl unter der Woche als auch an Wochenenden und Feiertagen. Dein Dienstplan wird nach Absprache mit Dir für den kommenden Monat vorausgeplant. Unsere Einsatzplanung bietet Dir dabei eine flexible Arbeitszeitgestaltung zwischen ca. 09:00 Uhr und 22:00 Uhr.
eventteam Veranstaltungsservice
und -management GmbH
Bogenstr. 54 a
20144 Hamburg
Tel. +49 40 42108 - 0